✍️ सुनिल सिंह बुटवल — प्रहरी महानिरीक्षक दानबहादुर कार्की ले नागरिकलाई दुःख नदिन प्रहरी संगठनलाई स्पष्ट निर्देशन दिएका छन्। उनले प्रहरी कार्यालयमा सेवा लिन आउने सेवाग्राहीको निवेदन प्रहरीले नै लेखिदिनुपर्ने व्यवस्था व्यवहारमा लागू गर्नुपर्नेमा जोड दिएका हुन्।बुटवलमा आयोजित एक कार्यक्रममा बोल्दै महानिरीक्षक कार्कीले प्रहरी कार्यालय नागरिकका लागि अन्तिम सहारा भएको उल्लेख गर्दै त्यहाँ आउने प्रत्येक व्यक्तिप्रति सेवा भाव, सम्मान र संवेदनशीलता देखाउनुपर्ने बताए। उनका अनुसार धेरै नागरिकलाई औपचारिक निवेदन लेख्ने प्रक्रिया थाहा नहुने भएकाले उनीहरूलाई बाहिर पठाउनु गलत अभ्यास हो र यसले प्रहरीप्रति नागरिकको विश्वास कमजोर बनाउँछ।उनले स्पष्ट रूपमा भने, “सबैलाई लेख्न आउँदैन, त्यसैले ‘उ त्यहाँ गएर लेख्नुस्’ भनेर पठाउनु उचित होइन। प्रहरी आफैंले निवेदन लेखिदिनुपर्छ।” उनका अनुसार प्रहरी सेवा केवल कानुनी प्रक्रिया मात्र नभई मानवीय सेवा पनि हो, जसमा कमजोर, अशिक्षित र असहाय नागरिकलाई विशेष प्राथमिकता दिनुपर्छ।महानिरीक्षक कार्कीले प्रहरी कार्यालयलाई सेवाग्राहीमैत्री बनाउन कर्मचारीहरूको व्यवहार परिवर्तन गर्नुपर्नेमा जोड दिए। उनले प्रहरीलाई कागजी प्रक्रिया र औपचारिकताभन्दा माथि उठेर नागरिकको समस्या समाधानमा केन्द्रित हुन निर्देशन दिए।उनका अनुसार धेरै नागरिक अन्तिम आशाका रूपमा प्रहरी कार्यालय पुग्ने भएकाले उनीहरूलाई निराश बनाएर फर्काउनु गलत हो। उनले सेवा लिन आउने हरेक नागरिकलाई सहज वातावरण, सहयोग र सम्मान दिनु प्रहरीको दायित्व भएको बताए।कार्यक्रममा उनले प्रहरी सुधार, सेवा प्रवाहमा पारदर्शिता र जनविश्वास बढाउने विषयमा पनि विशेष जोड दिए। प्रहरी संगठनलाई जनमुखी बनाउन व्यवहारिक सुधार आवश्यक रहेको उनको भनाइ थियो।उनले प्रहरी कर्मचारीहरूलाई नागरिकसँगको व्यवहार सुधार्न, संवेदनशील मुद्दामा द्रुत प्रतिक्रिया दिन र सेवा प्रवाहलाई सरल बनाउन निर्देशन दिए।विश्लेषकहरूका अनुसार यो निर्देशनले प्रहरी सेवा प्रवाहमा सकारात्मक परिवर्तन ल्याउन सक्छ। विशेषगरी ग्रामीण तथा अशिक्षित नागरिकहरूलाई यसले ठूलो राहत दिने अपेक्षा गरिएको छ।यद्यपि, व्यवहारमा यसको कार्यान्वयन कति प्रभावकारी हुन्छ भन्ने कुरा प्रहरी प्रशासनको अनुगमन र कार्यशैलीमा निर्भर रहने बताइन्छ।समग्रमा, महानिरीक्षक कार्कीको यो निर्देशनलाई प्रहरी सेवामा जनमैत्री सुधारतर्फको महत्वपूर्ण कदमका रूपमा हेरिएको छ।